车主吴先生将奔驰车送往成都中升之星奔驰4S店进行常规保养，保养过后开了100多公里出现故障，回店检查后发现“机油没了”，究竟怎么回事?

据了解，吴先生的奔驰GLK汽车目前行驶有9万多公里，今年11月2日将车 送去成都中升之星奔驰4S店进行常规保养，车子开走后竟然亮起了故障灯。从车主提供的照片显示，提醒“下一次加油时检查发动机油液位”，车主表示故障现象反复出现。

10月5日，吴先生再次将车送往4S店，在确保油液没有出现渗漏的情况下，4S店技师拆下油底壳放油螺丝进行放油，结果放出的机油只有“0.2-03升”，原本该车发动机需要的机油量为7-8升。车主吴先生表示：“我很震惊，没有机油”，并怀疑工作人员疏忽忘灌新的机油，要求4S店给个说法。

结果，吴先生与4S店闹得很不愉快。吴先生拍抖音视频曝光，4S店要求其删除视频。

4S店方面表示，车辆常规保养每道工序都需要多人审核签字，不可能存在工人忘记添加机油的情况。

基本没有机油的情况下，汽车还能再跑100多公里?对于这个问题也存在很多的疑惑。

17日，梅赛德斯奔驰-成都中升之星官方向我们提供了一份文件，为“关于吴先生车辆机油事宜的情况说明”。

成都中升之星认为，在保养期间有吴先生和多名4S店工作人员签字确认。从吴先生11月2日离店到这天，里程显示其车辆已行驶167公里，按照这个容量的机油无法支持车辆正常行驶此距离。

目前双方协商已达成一致意见，妥协解决了此前不愉快的问题。