网约车市场如何才能良性发展?
网约车平台之战打得热闹,旅客淘实惠、司机赚补贴,各方对平台竞争评价不一。而营造一个健康有序的市场环境,仍然有赖于有效的管理和监督。
近期到上海出差的孙先生发现,美团打车推出大力优惠吸引乘客,他有一次坐网约车只花了3元。孙先生说:“从消费者的角度,我希望这些平台多竞争,给我带来实惠,不希望一旦某家平台掌握了绝对市场优势,就会出现节假日、雨雪天司机漫天要价,拒客宰客的现象。”
快车司机桑师傅说:“美团打车目前收取每单0.5元信息费,滴滴出行除收取信息费外还收取约占车费两成至五成不等的抽成,但滴滴出行最开始也是依靠大量补贴吸引司机的,平台做大了补贴就没有了。”
今年以来,针对网约车平台违反相关管理规定的行为,南京、上海、安庆等多地有关部门先后约谈了网约车平台,有关企业也都表示将积极整改、遵守相关法规、维护市场秩序。然而,在实际执法管理中,仍然存在诸多难题。
记者采访中,各地交通管理部门普遍反映,网约车平台监管中最大的难题是数据接入未落实的问题。无数据、乱数据、假数据导致监管查无实据,难以追责。
同时,网约车是互联网时代的产物,不仅需要接受交通、公安、工商、质检等部门的监管,同时也须受到通讯、网络安全部门的监管。当前执法中的单一手段导致监管“隔靴搔痒”,对网约车实施相关监督管理,需要各部门形成合力。
此外,对于网约车的监管以及处罚均需要法律法规依据,而目前,我国还没有针对网约出租车的相关法律规定。与此同时,网约车平台作为一种新业态,也需要有针对性的法律法规。

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