随着无人汽车自动贩卖机登陆广州，人们的传统购车观念被进一步颠覆??

让买车就像买饮料一样便捷

可一站式挑选车型，买车就像买饮料一样便捷——3月26日，天猫无人汽车自动贩卖机正式登陆广州，向市民推出了一个全新的买车概念。

这个无人汽车自动贩卖机，坐落在白云区5号停机坪商场附近。记者在现场看到，高约20米的它，其实就是一座大楼，配备了智能升降系统，一次性最多可容纳42台车。同时，现场配备有完善的身份认证系统。据悉，目前福特公司已率先包下整栋楼1个月的时间，提供旗下的多款车型供消费者购买。

与传统4S店不同的是，此次推出的无人汽车售卖机不仅集中应用了多项前沿技术以提供自助购车服务，同时还向消费者提供了正式购车前的试驾体验：消费者可将车开回家，体验长达3天的深度试驾，全面了解意向车型。

前沿技术实现深度体验

天猫汽车事业部总经理俞巍对记者表示，在新零售的大背景下推出汽车自动贩卖和超级试驾服务，核心是运用阿里大数据、新技术去赋能品牌商、经销商，让消费者获得更便利高效的购车体验，而深度体验则是消费者购买决策中的重要一环。

此次的“超级试驾”活动，正是以满足用户的深度体验为目标，采用了线上线下相结合的方式。 一位体验者向记者介绍，在线上，可通过手机淘宝或天猫手机应用搜索“超级试驾”进入在线预约页面。在该页面，就可以一站式选择试驾车型和取车时间了，同时还能通过面部识别，即“刷脸”的方式进行身份信息的认证和核对。而试驾金(含保险费)和3000元的购车意向金，则均可通过手机移动支付功能进行缴纳。

线上预约成功后，通过“刷脸”即可在线下的贩卖机上确认订单信息，在工作人员确认驾照有效性后，只需按下智能升降系统的按钮，所选车型所在的车位便能通过自动计算最短路径以最快速度到达地面。这位体验者说，感觉其运动原理近似摩天轮，全程不超过20分钟。

据工作人员介绍，这栋大楼采用的是智能垂直循环式立体车库系统，装机功率小，并且设计科学、运行可靠，具有极高的空间利用率，能够停放常规的各式尺寸车辆。 记者了解到，试驾车辆均配有牌照，因此在车辆到达地面后，经工作人员指引，用户马上就可以开始进行试驾。记者前往的当天，刚好遇到一位刚试驾完的体验者。经过3天时间的体验，他对自己试驾的一款SUV车感到十分满意，并且表示，这样一种全新的销售模式不仅为消费者提供了一次深度体验的机会，更是提供了一次全方位的购前准备。

人性化服务保障高效购车

记者在现场看到，除了一栋智能垂直循环式立体车库外，还有一间小型的展厅位于立体车库对面。 展厅现场布置得简单有序，极具设计感。在展厅中，人们不仅可以通过宣传视频了解汽车品牌信息，同时还可以通过人脸识别系统进行订单确认等操作，实现快速试驾、提车。

记者观察发现，展厅内一共有6名工作人员，不同于传统4S店的销售人员，他们并不需要进行推销式服务，只需负责为消费者解答疑惑、提供操作帮助即可。对此，已经在这里购了车的人表示，这种线下全方位的操作指导，再结合线上便捷高效的网络技术，使其充分享受到了人性化的配套服务。